[개인정보처리방침]
스튜디오 들풀은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
스튜디오는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
고객 상담 및 예약 관리: 본식스냅 등 촬영 서비스 문의 응대, 예약 확정, 계약 이행, 본인 확인
서비스 제공 및 상품 배송: 촬영 진행, 보정본/원본 데이터 전달, 앨범 및 액자 등 제작 상품 배송
고객 관리 및 CS 응대: 서비스 관련 공지사항 전달, 문의사항 및 고충 처리
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
스튜디오는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집 항목: 성명, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 예식(촬영) 일시, 예식(촬영) 장소
수집 방법: 웹사이트 문의 폼, 카카오톡 채널 상담, 전화, 문자메시지, 이메일
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
스튜디오는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
고객 상담 및 예약/계약 관련 정보: 서비스 제공 완료 후 [3년] (단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
스튜디오는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
앨범/액자 제작 및 택배 배송 등 서비스 이행을 위해 필요한 경우에 한해 최소한의 정보(성명, 주소, 연락처)가 배송업체 및 제작업체에 위탁될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
스튜디오는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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제7조 (개인정보 보호책임자)
스튜디오는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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제8조 (개인정보 처리방침 변경)
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